서비스와 요금
- 요금은 원화이며 부가세가 포함됩니다.
- “프로젝트 실행 1회”는 한 문장 입력으로 기획부터 운영 단계까지 한 번 진행하는 것입니다. 중간에 취소하면 실제로 진행한 단계만 센 횟수로 차감합니다.
- 요금제별 월 실행 횟수와 동시 실행 수는 요금 안내를 따릅니다. 월 한도를 다 쓰면 실행이 멈추고 다음 갱신일에 복원됩니다. 자동 추가 과금은 없습니다.
- 연 결제는 10개월분만 청구하며 월 결제와 같은 이용 조건입니다.
결제와 계정 발급
- 흐름: 베타 신청 → 온보딩 안내 → 결제 → 계정·이용 링크 전달.
- 결제는 사업자 계좌 이체입니다. 입금 계좌는 문의 회신 메일로만 안내합니다. 사업자는 세금계산서, 개인은 현금영수증을 요청할 수 있습니다.
- 결제를 확인하면 계정과 도구 접속 주소를 메일로 전달합니다. 접속 주소는 홈페이지·영상·SNS에 공개하지 않습니다.
- 결제는 계정이 준비된 뒤 온보딩 때에만 요청하며, 그 전에는 결제하지 않습니다.
청약철회와 환불
- 결제 후 7일 이내이고 실행 이력이 없으면 전액 환불합니다(전자상거래법 제17조). 기산일은 결제 확인 메일과 계정 전달일 중 늦은 날입니다.
- 결제 후 7일 이내라도 이미 실행했다면, 요금제 단가(월 요금 ÷ 월 실행 횟수)로 소진한 횟수만큼만 공제하고 환불합니다.
- 월 요금제를 7일 뒤에 해지하면 갱신이 즉시 멈춥니다. 실행 이력이 없으면 당월 미사용 일수를 일할로 환불하고, 실행이 있으면 당월 말까지 이용합니다.
- 연 요금제를 중도 해지하면 낸 금액을 기준으로 잔여 개월을 일할 환불합니다. 이미 쓴 실행분은 단가로 공제하며, 연 결제 할인분을 되돌려 받지 않습니다.
- 서비스 장애 등 제공자 사유로 이용하지 못한 기간은 일할 환불하거나 이용 기간을 연장하며, 선택은 이용자가 합니다.
- 환불은 요청일로부터 3영업일 안에 입금하신 계좌로 이체합니다.
- 우리 쪽 사유(장애·오류 등)로 실패한 실행은 실행 횟수에 포함하지 않으며, 한도를 되돌려 드립니다.
- 디지털 콘텐츠의 청약철회 제한 예외는 법에서 정한 요건을 갖춘 경우에만 적용하며, 요건을 갖추지 못한 경우에는 위 환불 기준을 따릅니다.
공정 사용과 제한
- 계정은 1명이 사용하며 공유·재판매를 금지합니다.
- 불법 콘텐츠나 타인의 권리를 침해하는 결과물, 자동화로 한도를 우회하는 사용은 금지합니다.
- 서버는 다른 작업과 자원을 나누어 쓰므로 혼잡할 때는 대기열에 둘 수 있습니다. 점검은 미리 알립니다. 중단 없는 가용성은 보장하지 않습니다.
- 입력한 아이디어와 산출물의 권리는 이용자에게 있으며, 입력은 서비스 제공 목적으로만 사용합니다. 비밀번호·개인정보는 입력하지 마세요.
- 약관을 위반하면 계정을 정지할 수 있으며, 환불은 위반 정도와 실제 손해를 따져 정산합니다.
- 실패한 작업의 자동 재시도는 실행당 최대 2회로 제한하며, 그래도 실패하면 작업을 멈추고 알려 드립니다.
- 작업 처리를 위해 입력하신 내용이 외부 AI 사업자에게 전송됩니다. 비밀번호·개인정보·타인의 기밀은 입력하지 마세요.
- 입력 내용과 이용 기록은 계정을 해지하고 30일 안에 삭제합니다. 결제 증빙은 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
- 지원 범위는 서비스 사용법과 장애·오류 문의입니다. 개별 개발 의뢰나 컨설팅은 지원 범위에 포함하지 않습니다.
가격·약관 변경
- 요금이나 한도를 바꿀 때는 적용 30일 전에 메일과 이 페이지로 알립니다. 이미 낸 기간에는 적용하지 않으며, 동의하지 않으면 갱신 전에 해지하고 잔여 기간을 환불받을 수 있습니다.
판매자 정보
- 상호: creativelab(크리에이티브랩)
- 대표자: 최인필
- 사업자등록번호: 751-02-01038
- 사업장 주소: 서울특별시 강서구 우장산로6길 8, 205호
- 이메일: creativelab.choi@gmail.com
- 통신판매업 신고: 직전 연도 통신판매 거래 50회 미만 사업자로 신고 의무가 면제됩니다(공정거래위원회 고시 제2022-4호). 신고 대상이 되면 신고번호를 이 페이지에 표시합니다.